App-Support
Gute Apps.
Persönliche Hilfe.
Eine Frage, ein Problem oder eine Idee? Ich bin Marco, der Entwickler hinter deinen Apps. Schreib mir – ich helfe dir gerne weiter.
Support kontaktierenDirekt beim Entwickler.
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Marco Grimme
Entwickler deiner Apps
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Wie kann ich
dir helfen?
Wähle deine App und beschreibe dein Anliegen. Je genauer du mir erzählst, was passiert, desto besser kann ich dir helfen.
Die Details machen den Unterschied.
Nenne bei Fehlern dein Gerät, das Betriebssystem und die App-Version.
Auch Ideen sind willkommen.
Feedback, Wünsche und kleine Verbesserungsvorschläge passen genauso hierher.
Deine Daten bleiben deine.
Bitte schicke keine Passwörter oder Zahlungsdaten.
Lieber direkt eine E-Mail schreiben?
mgrimme954@gmail.comGut zu wissen
Vielleicht ist die
Antwort schon hier.
Die häufigsten Fragen rund um den Support.
Was hilft bei einem technischen Problem?
Prüfe zuerst, ob ein Update für die App verfügbar ist, und starte die App erneut. Falls das Problem bleibt, beschreibe mir die einzelnen Schritte und eine mögliche Fehlermeldung. Geräte-Modell, Betriebssystem und App-Version helfen bei der Fehlersuche.
Wie kann ich Screenshots mitschicken?
Das Formular öffnet dein E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Dort kannst du vor dem Absenden Screenshots anhängen. Achte darauf, persönliche Informationen auf den Bildern unkenntlich zu machen.
Kann ich Ideen und Verbesserungsvorschläge senden?
Sehr gerne. Wähle „Idee & Feedback“ und beschreibe, was du dir wünschst und wie es dir im Alltag helfen würde. Dein Feedback hilft mir, die Apps weiterzuentwickeln.
Ich habe eine Frage zu einem Kauf oder meinen Daten.
Wähle das passende Thema im Formular und nenne die betroffene App. Beschreibe kurz dein Anliegen. Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere vertrauliche Zugangsinformationen.
Mein E-Mail-Programm öffnet sich nicht. Was kann ich tun?
Kopiere meine E-Mail-Adresse und füge sie in deinem bevorzugten E-Mail-Dienst ein. Über „Anfrage kopieren“ kannst du auch den vorbereiteten Text aus dem Formular übernehmen.